Janina Kugel – former CHRO & former Board member của Siemens – công ty sản xuất công nghiệp lớn nhất châu Âu và giữ vị trí dẫn đầu thị trường toàn cầu về tự động hóa công nghiệp và phần mềm công nghiệp, có hơn 300,000 nhân viên.

Năm 2018, cô Janina được vinh danh là một trong 100 phụ nữ có ảnh hưởng nhất trong doanh nghiệp và tạp chí Spiegel bình chọn là nhà quản lý quan trọng nhất ở Đức (tạm dịch từ: the most significance manager in Germany).

Trên hành trình mang công cụ StrengthsFinder về Việt Nam trong hơn 7 năm qua, mình rất ngại đi giới thiệu công cụ này với các anh chị HR. Xuất thân của mình là làm việc trong lĩnh vực Market & Consumer Intelligence, mình tự hiểu mình không được tiếp cận nhiều công cụ phát triển nhân sự như các bạn/ anh chị HR; lỡ bị hỏi so sánh StrengthsFinder với các công cụ khác thì không biết phải trả lời sao. Mình chỉ tin vào trực giác khi lần đầu tiên được tiếp cận StrengthsFinder (khi được tham gia workshop với Omo Regional team năm 2017). Trái tim mình mách bảo, đây chính là công cụ mà rất nhiều bạn trẻ sẽ cần và rồi mình bỏ hết tất cả mà đi. ^^

Và hôm nay, mình rất vui khi nghe cô Janina chia sẻ trong buổi phỏng vấn với Jim Clifton, Gallup CEO: “I had hope that I’ve done [StrengthsFinder assessment] earlier”.

Là một senior leader và là người làm trong lĩnh HR lâu năm, cô được cho làm rất nhiều bài assessments khác nhau. Điều làm cho cô cảm thấy thích StrengthsFinder là nó cho cô hiểu bản thân không chỉ với vai trong là một nhà quản lý mà còn cho cô hiểu (1) “Cô là ai (Who I am)” và (2) cô đóng góp cho tổ chức/ công ty bao nhiêu phần từ vốn tài năng và thế mạnh của mình và (3) hiểu được leadership team của mình.

…”not only understand me as a manager but also understand who I am as a person and how much of that I actually bring to my actual professional day-to-day operational life”

Theo quan sát của cô khi giữ vị trí Giám đốc nhân sự, có rất nhiều người có nhiều tài năng và thế mạnh nhưng những tài năng/ thế mạnh này không được sử dụng ở vị trí công việc của họ. Đó là vì khi được tuyển dụng vào công ty, thường ta được đặt vào những vai trò/ vị trí với một job description và cứ theo đó mà perform/ deliver công việc. Thật đáng tiếc là có nhiều hidden talents không được mang ra để sử dụng. Cô tin rằng, nhiệm vụ của managers là quan sát và giúp team của mình maximize những talents/ strengths này và công cụ StrengthsFinder có thể hỗ trợ điều này dễ dàng.

Hidden talents là những talents người sở hữu không ý thức được mình có và người xung quanh/ đồng nghiệp hoặc sếp có thể nhận ra hoặc không nhận ra.

Không hiếm lần mình đã được trải nghiệm insights này. Có senior leader ngạc nhiên khi phát hiện mình có talent Empathy (khi mà bản thân mình tự nhận thấy mình không có) – khi có cơ hội chiêm nghiệm, thì thành công/ giải thưởng của bạn từ các chiến dịch marketing lại đến từ việc chạm đến cảm xúc/ trái tim của người tiêu dùng. Khỏi phải nói là aha moment này boost confidence cho bạn đến mức nào.

Mặc dù Gallup khuyến khích chúng ta tập trung vào Top talents, vẫn có không ít leaders hay nhìn vào bottom 5 rồi tự hỏi mình đang thiếu/ yếu điều gì. Thật ra bottom 5 talents không phải là điểm yếu. Những talents nằm trong bottom 5 nói cho chúng ta biết chúng ta có góc nhìn rất khác biệt với những người sở hữu những talents này mà thôi.

Cô Janina không ngại chia sẻ Harmony là talent ở vị trí bét #34 trong list talent của cô. Ban đầu cô cũng hơi panic một tẹo (panic là cách hiểu của mình chứ cô không dùng từ đó ;))). “Ôi mình làm trong ngành nhân sự, mình cũng yêu con người, cũng thích sự hoà hợp mà sao Harmony nằm ở vị trí 34” – cô chia sẻ. (Mình thật sự cảm những suy nghĩ của cô vì Harmony của mình ở vị trí #33 =))).

Chiêm nghiệm, cô nhận ra, Harmony ở vị trí 34 không có nghĩa là cô thích xung đột. Nó có nghĩa cô không thấy khó chịu với xung đột, đặc biệt là khi nó có mục đích/ ý nghĩa nào đó. Nếu một vấn đề tại nơi làm việc gây ra sự gián đoạn hoặc không phát huy hết tiềm năng, cô sẽ trực tiếp đối mặt với nó.

“I will not go out of a [high-conflict] situation just for the sake of peace.”

Là một giám đốc nhân sự kỳ cựu, cô đã phải đối mặt với những quyết định lay off emplyees trong tình hình kinh tế khó khăn. Xem phỏng vấn, bạn sẽ hiểu được người ra quyết định lay off cũng trăn trở vì đây không phải là quyết định dễ dàng. Các anh chị HR có thể nghe chia sẻ của cô Janina để hiểu thêm về cách cô đã vượt qua sóng gió của dư luận ra sao.

Các bạn có talent Input và Communication cũng có thể học được từ cách cô mài giũa và sử dụng hai talents này như thế nào trong tình hình kinh tế và chính trị thế giới bất ổn.

Enjoy watching & learning from senior leaders around the world! ^^

Thao Pham

ICF Professional Certified Coach
Gallup Certified StrengthsFinder Coach
I partner with team leaders to co-create strengths-based cultures

Link phỏng vấn cô Janina Kugel:
https://www.gallup.com/leading-with-strengths/609758/janina-kugel.aspx